Dom1 Привет! Сейчас помогу разобраться. (Хочу предупредить, что я являюсь обычным игроком, не АМС, поэтому, исходя из своего, скажем так, "опыта", хочу предложить свою помощь.)
Я правильно понял, что ты играешь не через приложение, а через браузер? Тогда поступим так:
Для начала поменяй браузер. Перейди с одного на другой (например, ты пользовалась Яндексом - так вот, попробуй перейти на Гугл). У меня была схожая проблема, и решилась она только тем, что я стал играть через другой браузер.
Воспользуйся VPN/расширением для браузера.
Перепроверь свой интернет/вайфай, а в случае чего - перезагрузи роутер.
Скачай именно "приложение" и попробуй зайти в игру через него.
Ну и, что ещё могу посоветовать, - это очистить память на телефоне (именно память, а не кэш) или же понизить настройки самой игры. Больше ничем помочь не могу 🙁
